La mise en place d’un programme de prévention par HUMANA conseil limite l’émergence des problématiques relationnelles. Concevoir une politique adaptée à votre environnement de travail, bien la communiquer et offrir des sessions de formation sont d’excellents moyens pour limiter l’apparition et l’ampleur des difficultés entre les personnes.
Il est essentiel d’intervenir rapidement lors de l’émergence d’un conflit. Le temps compte! HUMANA conseil réalise des médiations entre individus ou équipes. Nous adoptons une approche à la fois humaine et rationnelle afin de désamorcer les situations problématiques et d’aider les personnes impliquées à trouver des solutions viables. Nous sommes d’avis qu’une résolution adéquate d’une situation conflictuelle ne doit pas se faire au détriment de l’une ou l’autre des parties impliquées.
Il vaut mieux favoriser la médiation que l’enquête à la suite d’une plainte pour harcèlement psychologique. Offrir une médiation aux personnes impliquées leur permet d’envisager un mode de résolution autre que l’approche légale. On évite ainsi de cristalliser les tensions entre les personnes tout en limitant les coûts associés.
Que faire si une plainte pour harcèlement psychologique a été déposée? Que la plainte ait été retenue ou non, il ne faut pas prendre cette situation à la légère en se disant que le temps va régler les choses. Des plaies sont à panser et il faut intervenir afin de régler les causes du différent. Par son expertise en psychologie du travail, HUMANA conseil parvient à rétablir l’équilibre entre les personnes et à instaurer un climat de travail adéquat.
En vertu de la Loi sur la santé et la sécurité au travail et de la Loi sur les normes du travail, l’employeur a des obligations, notamment en matière de prévention du harcèlement psychologique et de maintien d’un climat de travail sain. Il est de sa responsabilité de protéger ses employés de toute forme de harcèlement, et en cas de plainte, le fardeau de la preuve lui appartiendra. Il devra démontrer que tout a été mis en œuvre pour prévenir et encadrer les comportements des employés concernés.
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